Različica 1.1 · Objavljeno 22. oktobra 2026 · Slovenščina
Upravljavec, nameni in pravice
Trimix Tech d.o.o., Lucija, Šolska ulica 2, 6320 Portorož - Portorose, Slovenija (matična številka 9305661000, ID za DDV SI83980172), je upravljavec lastnih podatkov računov, podpore, varnosti in poslovanja. Za zasebnost pišite na info@trimix.si, za storitev na support@trimix.si. Naložene dokumente strank obdelujemo v verigi iz pogodbe o obdelavi; namene določa pristojni naročnik/upravljavec.
Lastni zapisi vključujejo imena/poslovne stike, račun in povezave z vlogami/podjetji, reference računov/plačil, komunikacijo podpore/pravic in potrebne varnostne zapise. Izvirajo od vas, pooblaščenega delodajalca/povabitelja ali uporabe storitve. Posredno zbiranje sledi zahtevanim obvestilom o viru ali zakoniti izjemi. Upravljanje računov, podpora in varnost temeljijo na nujnih, uravnoteženih zakonitih interesih; nujnost pogodbe velja, če je posameznik osebno pogodbena stranka. Zakonske obveznosti urejajo obvezne račune in obravnavo pravic. Neobvezno trženje zahteva lastno zakonito izbiro in ni pogoj naročnine. Brez potrebnih podatkov računa dostop morda ni mogoč.
Nujni prejemniki so pooblaščeno osebje, ponudniki gostovanja/AI/podpore iz pogodbe o obdelavi in za svoje zakonite naloge banke, svetovalci ter organi. Primarna hramba Flow je v Frankfurtu; globalna obdelava AI ni omejena na EU. Informacije o veljavni zaščiti mednarodnih prenosov in ponudnikih so na voljo po postopku pogodbe o obdelavi, brez javne objave zasebnih pogodb ali ključev.
Pod veljavnimi pogoji zahtevajte dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost ali ugovarjajte ter prekličite privolitev brez vpliva na prejšnjo zakonito obdelavo. Preverjanje identitete/pooblastila je sorazmerno. Odgovor sledi brez nepotrebnega odlašanja, običajno v enem mesecu; zakonito podaljšanje do dveh dodatnih mesecev obrazložimo v prvem mesecu. Zahteve za dokumente strank gredo nemudoma pristojnemu upravljavcu. Neposredno se lahko pritožite Informacijskemu pooblaščencu Slovenije (https://www.ip-rs.si/en/) ali drugemu pristojnemu organu.
Hramba in podpora
Politika rokov: dokumenti in povezana zgodovina 24 mesecev od obdelave; tehnični dnevniki 90 dni; zahtevki podpore in dovoljenja za vsebinski dostop 12 mesecev po zaprtju; podvojena e-pošta/priloge podpore 90 dni po registraciji zahtevka, ko je preverjen potreben prenos v Help Desk. Računi uporabnikov ostanejo, dokler so potrebni za dostop/zaprtje; pogodbe, poslovni računi in zapisi pravic/incidentov le za veljavno zakonsko obdobje/odgovornost ali utemeljen omejen zahtevek/zadržanje s pregledom ob koncu namena.
Pogoji/pogodba o obdelavi določajo predhodna obvestila, celovito vrnitev, izhodni izbris in preostale kopije do 60 dni; obvezne pravice/zadržanja prevladajo. Izbris/omejitev je treba spoštovati tudi po obnovi. To so pravila hrambe; samodejno čiščenje in preverjanje celovite obnove še nista končana. Zahteve se vodijo prek podpore z zapisom obsega in izida. Finančnih izvirnikov ne pošiljajte kot navadne e-poštne priloge; uporabite dovoljeno varno predajo. Dovoljenje za vsebino je vezano na primer, največ sedem koledarskih dni brez izrecnega podaljšanja, in preneha s koncem naloge.
Piškotki in hramba v brskalniku
Aplikacija uporablja nujno sejno/varnostno hrambo za prijavo in zahtevane funkcije; oglaševanje ali vedenjska analitika nista dovoljena. Nujna sejna hramba APEX sledi prijavi, odjavi in poteku seje. Brskalnik lahko izbriše/blokira podatke mesta, kar lahko prepreči prijavo; to ne odpove naročnine ali izbriše dokumentov na strežniku. Neobvezno sledenje zahteva ločeno predhodno izbiro in dostopen preklic pred aktivacijo. Branje ali sprejem pogojev ni privolitev v neobvezne piškotke. Obvestilo velja za Flow, ne za vsa spletna mesta Trimix.
AI in človeški nadzor
OpenAI API pomaga pri ločevanju/prepoznavanju dokumentov in razlagah izdelka. Prepoznavanje lahko pošlje potrebne izvirnike PDF/slik ali dele in navodila; ponovitve lahko prenos ponovijo. Pomočnik uporabi vaše vprašanje, potrjena navodila in omejen dovoljen strežniški kontekst. V vprašanja ne lepite dokumentov, osebnih/bančnih podatkov ali prijavnih podatkov. Oznaka store=false pri neposrednem prepoznavanju ne dokazuje ničelne hrambe ponudnika ali enakih nastavitev pomočnika APEX. Trenutni nadzor ponudnika onemogoča deljenje za učenje; veljajo globalna/standardna hramba in ločeni lokalni dnevniki. Ne trdimo izključno EU obdelave AI ali Zero Data Retention.
Politika storitve prepoveduje uporabo vsebin strank za učenje modelov ali analitiko med strankami. AI lahko izpusti, napačno prebere/razvrsti ali napačno razloži. Pred posamično odobritvijo/računovodsko uporabo preverite izvirnike, organizacijo, vrstice, vrednosti in davčno obravnavo; preverjanje ni dokaz pravilnosti. Predvideni potek ne sprejema avtonomnih odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki za ljudi. AI ne zagotavlja strokovnega računovodskega/davčnega svetovanja ali brezhibnosti. Datirane spremembe obveščajo uporabnike in ne nadomeščajo zahtevanih navodil, sprejema ali privolitve.